Douglas Rivero
Tardó en llegar desde el 2019, pero llegó, y llegó fuerza, para quedarse e instalarse con toda
una narrativa absoluta, contundente de orgullo regional, aunque llena de sesgos, prepotencia,
discriminación pero que ha calado profundamente en el ideario regional cruceño.
El domingo 13 de noviembre del 2022 fue un hito llamativo en la historia en desarrollo de
Santa Cruz, el cabildo en El Cristo tuvo una asistencia sin precedentes, y por mucho que nos
duela a los que ansiábamos un mundo mejor, donde se avance a la reducción de los odios, el
cabildo mató todo atisbo de esperanza que quedaba.
Pero qué lleva a toda un ciudad al límite de tanta antagonización hacia “el otro”. Es acá donde
la psicología, psicopedagogía, psicoanálisis, neurociencias deberían ayudarnos y yo no soy
nada de eso. Pero intento entender la ciudad donde vivo y encontré en el estudio de los sesgos
cognitivos algunas respuestas a comportamientos extremistas, radicales y colectivos de esta
ciudad.
Empiezo por el Sesgo Cognitivo de Efecto Bandwagon, conocido también como Efecto Arrastre
o Efecto Moda, se da en el oportunismo. “Fenómeno que describe la tendencia que tenemos
las personas a seguir el ejemplo de otros sin tener en cuenta nuestras propias opiniones”i,
(debemos subrayar “sin tomar en cuenta nuestras propias opiniones”); este efecto se puede
ilustrar con la leyenda alemana El Flautista de Hamelín, donde el flautista logró atraer a todas
las ratas de un pueblo, con el sonido cautivador de su flauta, atrayenolas fuera del pueblo para
deshacerse de ella. La narrativa de antagonismo hacia el gobierno y hacia el partido del MAS,
por la fecha del censo, taladró las mentes de los habitantes cruceños hasta el cansancio, y
culminó con el apoteósico cabildo.
Según las neurociencias el cerebro está constantemente tratando de “minimizar la energía que
gasta en cualquier actividad. A diario, el cerebro utiliza un 20-25% de «combustible» a pesar de
su pequeño tamaño. Este uso de energía se mantiene prácticamente intacto sin importar lo
que estemos haciendo. Sin embargo, la mejor forma de que tu cerebro gaste menos es
repitiendo hábitos en los que pueda recordar qué hacer a continuación en lugar de pensar en
ello”ii.
Entonces para ahorrar energía el cerebro se vale de atajos cognitivos, predeterminados a fin
de no gastar energía, por ejemplo, conducir un vehículo, el habito de conducir se torna
automático que no implica ningún esfuerzo al cerebro. Estos atajos se resumen en creencias
que evitan el tener de razonar, y los más comunes y fuerte son los simbolismos derivados de la
religión, Cristo, La Biblia, La Cruz, un líder, una ciudad, una raza, los ancestros, un equipo
deportivo, una familia, etc. todo lo que pueda crear una identidad como el Sesgo Cognitivo de
la Manada y que desarrollaremos más adelante.
Sin embargo que sucede cuando tenemos que aprender un idioma nuevo por ejemplo, o
tenemos que reflexionar en un tema ético, en ese caso, al entrar en algo desconocido, donde
el cerebro no tiene habito, no tiene rutas predeterminadas que generen una acción
automática, ni conocimiento previo para realizar tal actividad, todo el cerebro se enciende
para poder realizar la gestión del aprendizaje, y eso implica un gasto de energía, hay quepensar, hay que analizar, hay aplicar un criterio, no significa que no se debiera hacerlo, de
hecho hay que hacerlo y tomar el control de la actividad cerebral.
¿Pero que sucede en un cabildo? El cabildo reúne varios simbolismos, un líder, una identidad
regional, la religión, la biblia, la cruceñidad. En un cabildo se estandarizan las creencias en una
consigna común, y el efecto manada entrega el pensamiento a los que dirigen la campaña, a
partir de eso, no es necesario pensar ya que los líderes están haciéndolo por la manada, de ese
modo se cumple a la perfección el Efecto de Arrastre o Bandwagon. Se apoya con el sesgo de
la Cascada de Disponibilidad: Vinculadas a nuestra necesidad de aceptación social, las
creencias colectivas adquieren mayor verosimilitud a través de la repetición pública.
¿Pero cuál sería el problema de hacer eso? ¿Por qué estaría mal? En sí mismo no es malo
seguir a un líder, el problema es, cuando se le entrega la razón, y anulamos la propia. El paro
lleva 30 días, un atraso en todo sentido, en lo económico, en los estudios de los estudiantes,
en los tratamientos médicos, las cosechas, las exportaciones, las importaciones, por otro lado
se genera una informalidad y especulación en los precios, etc, y muchos etc. Además afecta
cruelmente a las clases pobres que viven del día a día, afecta a los obreros que no tienen
como llegar a sus trabajos, y dejan de percibir su jornal. Cada una de ellas y de manera
particular a detalle hubiera implicado un justo ejercicio del pensamiento, del análisis y la
reflexión antes de tomar la decisión de entregársela a un líder. Entregar la razón a un líder y
hacerlo de manera colectica se pierde todo sentido de articulación social de una ciudad,
porque el líder no está tomando en cuenta todos los detalles particulares inherentes a cada
caso, de cada individuo.
Es necesario aclarar que un Paro, no es una política de estado, y aunque es una medida
legitima de reclamo social, las características de los Paros cruceños, están cimentados en los
bloqueos y la imposición antidemocrática de obstruir al otro su derecho a la transitabilidad,
trabajo, desarrollo libre de su toma de decisiones, obligando a pensar homogéneamente a
todos, privándolos de todo sentido crítico y sancionándolos como traidor a la consigna
regional.
Identifiquemos los Sesgos Cognitivos que toman decisiones por nosotros, por ejemplo el Sesgo
de Manada. El cerebro se desarrolló, a través de la existencia humana, para sobrevivir y lo tuvo
que hacer en manada, para poder enfrentar los fenómenos naturaleza, los animales y otras
manadas. El cerebro no tiene una conciencia moral, actúa por instinto en el sentido de
sobrevivir. El cerebro por sí solo, no analiza que es ético o que no lo es. Esa actividad de
análisis ético, la tiene que hacer, el dueño del cerebro, esto es un poco loco, pero es así. Hay
que usar el cerebro de manera consciente, porque si lo dejamos solo, el crea sus propias rutas
automáticas y decidimos de manera inconsciente, sobre sesgos automáticos carentes de
racionalidad.
Cuando el cabildo sugirió, en forma de pregunta la fecha del censo para el 2023, el Cabildo se
limitó a decir “si” en coro, veintitrés días después el presidente Arce volvió a ratificar la fecha
2024, con una modificación en la entrega de los resultados y asignación de recursos. Los
asistentes al cabildos no entendían nada, un pequeño grupo radical, en la posición ultra
regionalista, en su mayoría muy jóvenes lo entendió a medias y montaron en furia, ellos
estaban anclados con la fecha del 2023, no analizaron las razones, y los líderes del cabildo,
tampoco dieron mayores explicaciones, era como si la racionalidad se fuera cada vez más,
esfumando.Tomaron la decisión del presidente Arce como una victoria del Cabildo, no obstante volcaron
la página, dejaron atrás el tema de la fecha del censo y ahora comenzaron a plantear otras
preguntas al cabildo, como si los veintitrés días hubieran sido nada. Una vez “aprobado” las
respuestas del gobierno sobre la fecha del censo, volvieron a instalar otro Paro de 72 horas,
pero esta vez sobre otros temas, con otras preguntas. El Sesgo de efecto Manada seguía
intacto y además se profundizaba en la irracionalidad por refrendar el sentido de identidad
cruceño, no quedaba otra que seguir en paro.
La más interesante, desde los Sesgos Cognitivo, fue la pregunta dos “¿Están todos de acuerdo
en delegar al Comité pro Santa Cruz la convocatoria a una comisión constitucional que, en un
marco legal y democrático, revise la futura relación política de Santa Cruz con el Estado
boliviano?”iii. Lo interesante de esta pregunta, es la parte que dice “revisar futura relación
política de Santa Cruz con el estado boliviano”, y es donde ancla en un común denominador
del regionalismo de cruceño versus el andinocentrismos, un término para evitar usar adjetivos
insultativos, pero que demuestra los complejos insulsos de no asumir que Santa Cruz siendo el
departamento más poderoso económicamente, no logra un liderazgo nacional que se imponga
sobre bases más civilizadas y democráticas.
Lo cierto es que nadie entendió la pregunta o la entendieron, cada cual desde su paradigma,
pero en el constructor de la masa, lo que quedaba claro era el antagonismo, la pregunta pone
automáticamente a “el otro” al otro lado de la frontera, al otro lado del rio, y además lo
antagoniza. Los discursos de los lideres, sutilmente empujan a la masa a generar odios hacia
“el otro”, “presidente no sea cobarde”, “la tozudez del gobierno”, “el gobierno nos ningunea”,
etc. creando en la población cruceña resentimiento hacia el estado. Hasta este momento, el
cerebro de las personas está bombardeado que crean sus propias rutas neuronales de
pensamiento y ante el mínimo estimulo antagonizante reaccionan radicalmente, y entonces
está instalado en el cerebro el odio exacerbado.
A partir de ahí la población comenzó hablar de independencia, federalismo,
autodeterminación, conceptos que los oportunistas aprovecharon para verter sus
seudoconocimientos en las rotondas aplicando sus Sesgo Cognitivo de Duning Kruger
dándoselas de especialistas en el tema, sin tener conocimientos profundo del tema, usando
fuentes, la avalancha de fakenews las redes sociales que inundan los grupos de whatsApp
creando psicosis o euforias insustentables, la gente dispara para cualquier lado, en una suerte
de todos son expertos, en temas de políticos de autodeterminación, el sesgo Duning Kruger, A
todo el mundo le gusta tener la razón, pero es muy frecuente ver en esta ciudad gente que en
la calle se entromete para darte, campechanamente su opinión, que no le fue solicitada, vaga
la aclaración, pero te la da igual y te da todo una explicación, de lo que sea. Pareciera que algo
incontrolable les mueve de adentro y tienen que emitir su parecer, aun cuando no tengan idea
del tema y además, ni siquiera tengan relación con el receptor, eso es, el Sesgo Cognitivo
Duning Kruger en esta ciudad y es muy frecuente encontrarse con personas así. Ahora
imagínense en esta euforia o sicosis en relación a lo planteado en el Cabildo, federalismo,
independencia, autodeterminación etc.
El Sesgo Cognitivo de Anclaje es muy difícil de revertir, una vez anclada una idea y al haber
dejado de lado una práctica critica, se torna imposible convencer de una idea diferente, por
más argumentos que se pueda mostrar, es imposible mover una idea anclada. En un contexto
de grupo, respaldar una falacia tiene un efecto poderoso de anclaje. El Cabildo otorgó,
implícitamente autoridad a cada ciudadano, el derecho de decidir en su calle, con una
narrativa anclada y que está apoyada por el Cabildo. En calle, se replica la determinación delCabildo, a través de preguntas, que nunca se analizaron, ni elaboraron y menos debatieron con
sentido crítico, sentido común, pero se aprobaron en la máxima autoridad autodeterminada
como lo es el Cabildo. Sin embargo, ahora todos tienen derecho de autoridad sobre “el otro”.
Mientras siguen aplicando el Paro de 72 horas, esta vez ya no por la fecha del censo, sino
ahora para conminar al poder legislativo emitir una ley que garantice el censo y al poder
judicial liberar, prácticamente en un ultimátum, a los “sus presos políticos”, de esa manera,
como en una dictadura, pero esta vez desde una ciudad y administrada por una elite, que
paradójicamente es el motivo de fondo de sus demandas, el librarse de la “dictadura del MAS”.
Esto se conoce, por los entendidos en psicología, Sesgo Cognitivo Error de Atribución
Fundamental y Sesgo de Autoridad.
Veamos el primero “El error de atribución fundamental describe como, al juzgar las acciones
de otros, tendemos a dar más importancia al carácter de la persona y no a las circunstancias en
las que actuaron”iv. El censo era una cuestión técnica, pero se la politizó, se juzgó al gobierno
por algo técnico como si fuera político, y al lograr su objetivo, según en las palabras del líder
del Cabildo, automáticamente se pasó a otras demandas que no estaba en la agenda pública
original, el Cabildo inicialmente. El juicio al gobierno era su de carácter intransigente al “no
escuchar al pueblo”, pero el Cabildo lo juzgó por las circunstancias, por la situación, la fecha
del censo, y este era una cuestión técnica que debería haberse solucionado técnicamente,
como que finalmente eso fue lo que pasó. El decreto del presidente Arce ratificó la fecha 2024
y lo hizo sobre bases técnicas.
El Sesgo de autoridad: Confiamos en las opiniones de las figuras de autoridad y nos dejamos
influir por ellas con mayor frecuencia, pero al analizarlas, se descubren que estas llevaron a
decisiones erradas arrastrando a la manada, el cabildo conlleva varios falencias dentro de un
sistema democrático, y aunque está contemplado en la constitución, tiene limitaciones
vinculantes, pero al refrendarlas con un Paro y ese Paro con un bloqueo, cobra otra dimensión,
que se aleja de las normas establecidas y construye una legitimidad paralela al orden
establecido democráticamente, eso es un error peligro en una democracia.
Los bloqueos en los paros son un caldo de cultivo de odios, los vecinos de una calle,
subyugados por la efervescencia regional camino a una independencia reflota un carácter de
guerra, las calles se convirtieron en trincheras para una batalla y hostigamiento a todo el que
no haya depuesto su pensamiento al liderazgo del Cabildo, a partir de eso se toman las calles
para oprimir “al otro”. En sicología se llama Efecto Lucifer y se da cuando el ser humano le
encuentra en un contexto inesperado de situación de ejercer autoridad.
Este efecto lucifer se ha estudiado, en fenómenos sociales del nacismo en Alemania, en el
genocidio de los Utus contra los Tupis en Ruanda, en el Apartheid de Sudáfrica, en el
segregacionismo norteamericano. Es el fenómeno de tener asumir una autoridad sin tener la
suficiente, formación, información y conocimiento de los motivos de fondo. La filosofía
también lo ha reflexionado muy profundamente y con actores protagonistas visctima de este
efecto, por ejemplo la filósofa judía Hanna Arent, quien acuño su filosofía La Banalidad del
Mal, después de haber estudiado a los sicarios del ejercito del nacismo en Los Juicios de
Núremberg y descubrió que la crueldad en situaciones particulares no tiene sentimiento, no
tienen conciencia, lo hacen porque es una orden (el Cabildo) el odio aplicado en decisiones
desmedidas hacia el “otro” se normalizan, y están ancladas en causas que ellos ven justas
desde sus sesgos.Esa deshumanización sin embargo, es producto de los sesgos cognitivos y donde no ha habido,
reflexión educación, formación, ética, moral, una ausencia total de sentido de humanidad y
solidaridad. Donde al contrarios de construir una civilización, prima intereses particulares
alejados del bien común, muy acorde a objetivos capitalistas de exitismo, fama, dinero, poder.
En este tipo de sociedades, donde no importa el otro, donde no importa si se muere, o si sufre,
donde se aplica una necropolítica hacia el otro descartable y que obstruye es imposible
construir sociedad.
En el Efecto Lucifer de la calle, se pierde el sentido de “el otro”, se deshumaniza a “el otro”, se
ejerce una autoridad que va creciendo en medidas sin limitaciones. En el Paro, los bloqueos
fueron aumentando en intransigencias, primero solo se podía transitar en moto, bicicleta y a
pie, luego los bloqueos comenzaron a cerrarse más y más. Luego para pasar en moto, ya no se
lo podía hacer montado en la moto, había que bajarse, y empujar la moto a pie. Luego en
algunas calles radicalizaron las medidas, solo se podía pasar a pie, por esa misma calle donde
hasta el día anterior se podía hacerlo, la autoridad encargada, muchas de ella con un
megáfono gritaba a voz en cuello que busque otra ruta para pasar. En muchas avenidas, la
autoridad encargada dispuso cobrar peaje a los transeúntes, con precios diferenciados a los
que estaban a pie, en bici y en moto, en algunos otros puntos de bloque también a autos,
obviamente muy conveniente desde la recaudación económica.
Hubo otros casos peores sin embargo, de este Efecto Lucifer hostil, no dar libre transitabilidad
a las ambulancias, detener un féretro y revisar el ataúd, sí, parece inverosímil pero es cierto.
Los pacientes con tratamientos de diálisis, cáncer la pasan realmente muy mal en el Paros
cruceño. Y si esto no es irracional, si esto no es producto de nuestros sesgos cognitivos, la
aplicación de falacias, entonces estamos en una sociedad tristemente decadente y cruel