El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Jorge Silva comunicó que en el verificativo realizado hoy en las oficinas centrales del Servicio de Desarrollo de las Empresas Públicas Productivas (SEDEM) en Sucre, no se encontró irregularidades relacionadas a sobreprecio y calidad de productos, sin embargo recomendó mejorar los procesos de información respecto a los beneficios y otros aspectos relacionados a la entrega del subsidios Prenatal-Lactancia y subsidio Universal Prenatal Por la Vida.
“El día de hoy se ha realizado un verificativo de control y fiscalización al SEDEM en Sucre, con la finalidad de verificar la calidad y precio de los productos, y el buen trato que brindan los servidores públicos a las beneficiarias del subsidio. No se ha identificado ninguna irregularidad referente a la calidad de los productos ni referente al tema de los precios”, indicó la autoridad.
El Viceministro agregó que “es importante poder mejorar los mecanismos de información debido a que se debe publicar los productos y los precios en lugares visibles y en formato legible”.
Señaló que tanto los usuarios como el público en general deben conocer qué productos son ofertados por parte del subsidio y sus precios. “En este primer operativo lo que estamos recomendando a los administradores es que publiquen precios y productos”.
“Hemos pedido también a los administradores del subsidio en Sucre que se pueda habilitar un buzón de quejas para que estas quejas puedan ser atendidas por el Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional”, anunció Silva y acotó que se realizará la contrastación permanente de precios para garantizar los derechos de las beneficiarias.
En ese sentido, manifestó que se debe reforzar la información a través de paneles, publicaciones y otros medios, respecto a los productos que se entrega en el subsidio Prenatal-Lactancia y el subsidio Universal Prenatal Por la Vida, a fin de “fortalecer las políticas sociales del Gobierno Nacional que están dirigidas principalmente a la población más vulnerables”, indicó.
Finalmente invitó a la población a que se comunique a la línea gratuita 800 10 0202 para hacer conocer cualquier reclamo.
Fuente: Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional